Bürgerbüro uneingeschränkt für Bürgerverkehr geöffnet - Rathaus nur nach voriger Terminvereinbarung zugänglich

Das Bürgerbüro der Stadt Lübbenau/Spreewald ist wieder uneingeschränkt und ohne vorheriger Terminvereinbarung für den Bürgerverkehr. Es gelten die folgenden Öffnungszeiten:

Für persönliche Vorsprachen bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rathaus werden hingegen feste Terminvereinbarungen vorausgesetzt, denn das Rathaus bleibt auch weiterhin bis auf weiteres für den regulären Bürgerverkehr geschlossen. Die entsprechenden Terminabsprachen sind im Vorfeld mit dem jeweiligen Fachbereich, den Sekretariaten oder dem Sachbearbeiter zu treffen. Eine Übersicht der Ansprechpartner und Telefonnummern sowie E-Mail-Adressen kann unter folgendem Link eingesehen werden: Übersicht der Ansprechpartner

Telefonische Erreichbarkeit/Servicezeiten des Rathauses

Zum Zweck der Nachverfolgung von möglichen Infektionsketten besteht die Möglichkeit den persönlichen Aufenthalt im Bürgerbüro und Rathaus über die Luca-App auf dem eigenen Smartphone zu registrieren. Anderenfalls werden die Kontaktdaten der Besucher notiert, die Daten datenschutzgerecht aufbewahrt und bei Bedarf an das Gesundheitsamt übermittelt sowie nach Ablauf von vier Wochen vernichtet.

Während des Aufenthaltes im Bürgerbüro und im Rathaus gilt die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske, insofern keine gesundheitlichen Beschwerden dem entgegenstehen. Auch Kinder bis sechs Jahre sind hiervon ausgenommen. Zusätzlich sind die bekannten Hygieneregeln, etwa im Hinblick auf die Hust- und Niesetikette, zu beachten. Personen, die grippeähnliche Symptome aufweisen, ist der Zugang zum Gebäude untersagt.

Unberührt von der Öffnung des Bürgerbüros und der persönlichen Vorsprache nach Terminvereinbarung im Rathaus gilt weiterhin: Viele Anliegen können und sollten weiterhin ohne direkten Kontakt auch telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg geklärt werden.