Digimobil der Verbraucherzentrale Brandenburg monatlich vor Ort
Das Digimobil der Verbraucherzentrale Brandenburg startete im Januar 2022 seine Tour durch insgesamt 15 Städte und Kommunen im Süden Brandenburgs. Einmal im Monat hält der Beratungsbus der Verbraucherzentrale nun auch in Lübbenau/Spreewald, konkret im
- I. Quartal: freitags, 4. Februar und 4. März 2022
- II. Quartal: freitags, 1. April, 29. April und 24. Juni 2022
- III. Quartal: freitags, 22. Juli, 19. August und 16. September 2022
- IV. Quartal: freitags, 14. Oktober, 11. November und 9. Dezember 2022
auf dem Kirchplatz vor dem Rathaus. Der Service: individuelle Rechtsberatung zu Verbraucherthemen per Videochat.
„Im Digimobil bieten wir Verbrauchern persönliche Vor-Ort-Beratung bei Problemen in verschiedenen Themenfeldern, wie Verträge und Reklamation, Digitales und Telekommunikation, Finanz- und Versicherungsrecht, Reise und Freizeit, Lebensmittel und Ernährung sowie Energierecht“, erklärt Erk Schaarschmidt von der Verbraucherzentrale Brandenburg.
Beratungsbedarf gibt es aktuell beispielsweise bei der Rückforderung von Geld für coronabedingt ausgestellte Gutscheine, bei unrechtmäßig erhobenen Kontoführungsgebühren oder aufgrund von stark gestiegenen Strom- oder Gaspreisen und damit verbundenen Kündigungen verschiedener Energieversorger.
Der Beratungsbus ist mit einem barrierearmen und klimatisierten Wartebereich ausgestattet. Davon abgetrennt gibt es den Beratungsbereich mit einem Laptop, Drucker und Sitzmöglichkeiten. Eine Servicekraft vor Ort weist Verbraucher in die Technik ein und steht bei Problemen helfend zur Seite.
Termine zur Videochat-Beratung im Digimobil können Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 18:00 Uhr vereinbart werden unter der Telefonnummer 0331 98 22 999 5 oder online unter dem externen Link www.verbraucherzentralebrandenburg.de/termine.
Weitere Informationen finden Interessierte unter dem externen Link www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/luebbenau.
